עדכון: מרץ 2026 | תואם תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות (אוגוסט 2025) + GDPR
1. כללי
מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד (להלן: 'האתר') אוסף, מעבד ומגן על מידע אישי של מבקרים ולקוחות, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981 ותיקון 13 לו, וכן לתקנות ה-GDPR.
2. מי אנחנו
, , ישראל.
דוא"ל: | טלפון: | אתר:
3. מהו מידע אישי
'מידע אישי' הוא כל מידע המזהה או שניתן לזהות באמצעותו אדם, לרבות:
- שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת פיזית
- כתובת IP, מזהה מכשיר (Device ID), עוגיות (Cookies)
- נתוני מיקום, נתונים ביומטריים, פרטי תשלום
- כל מידע אחר שנמסר ביודעין
4. סוגי מידע שנאספים
א. מידע שנמסר ישירות
מילוי טפסים, פנייה לתמיכה, הרשמה לשירות, ביצוע הזמנה.
ב. מידע טכני אוטומטי
כתובת IP, סוג דפדפן, מכשיר, עמודים נצפים, זמני גלישה — נאסף אוטומטית.
ג. עוגיות וכלי מעקב
בכפוף להסכמה — ראה מדיניות העוגיות המלאה.
5. מטרות השימוש במידע
- מתן שירות, מענה לפניות ותיאום התקשרויות
- שיפור חוויית המשתמש וניתוח שימוש
- דיוור ישיר ושיווק — בכפוף להסכמה מפורשת
- עמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות
- מניעת הונאות ואבטחת המערכת
6. מסירת מידע לצדדים שלישיים
המידע לא נמכר. ייתכן שיועבר אך ורק ל:
- ספקי תשתית ואחסון (Hosting, Cloud)
- כלי אנליטיקה ושיווק (Google, Meta) — בכפוף להסכמה
- יועצים משפטיים / כלכליים לפי צורך
- רשויות מוסמכות לפי חובה חוקית בלבד
7. העברת מידע מחוץ לישראל
ייתכן שמידע יאוחסן בשרתים מחוץ לישראל. במקרים אלו מתבצעת העברה בהתאם לדין, תוך נקיטת אמצעי הגנה מתאימים.
8. אבטחת מידע
מיושמים אמצעי אבטחה מקובלים: HTTPS, הצפנה, בקרות גישה, עדכוני אבטחה וגיבויים. אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת.
9. שמירת מידע ומחיקה
המידע יישמר לפרק הזמן הנדרש בלבד, ולאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה. ניתן לבקש מחיקה בכל עת.
10. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק ול-GDPR, עומדות לך הזכויות הבאות:
- זכות עיון במידע שנאסף עליך
- זכות תיקון מידע שגוי
- זכות מחיקה ('הזכות להישכח')
- זכות הגבלת עיבוד
- זכות התנגדות לדיוור ישיר
- זכות ביטול הסכמה בכל עת
לבקשות: — ייענה תוך 30 יום.
11. שינויים במדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן. גרסה מעודכנת תפורסם באתר עם תאריך עדכון.
מסמך זה אינו מהווה ייעוץ משפטי. הוכן בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות ולתקנות GDPR.